La maison de services au public mobile, un projet du programme LEADER

Le programme européen LEADER soutient financièrement le développement des territoires ruraux. L’Europe et la Région Centre-Val de Loire travaillent main dans la main pour que des projets innovants et structurants voient le jour près de chez vous.

Ce mois-ci, direction le Loir-et-Cher à Mer (41500) pour découvrir la Maison de Services au Public mobile.

En France, 14 millions de personnes auraient du mal à utiliser les outils numériques. Avec des démarches administratives de plus en plus dématérialisées, c’est un véritable problème. Combinée à une absence de transport en commun qui réduit la mobilité, une partie de la population peut très vite se retrouver en difficulté. C’était le cas des habitants des trente communautés de communes de Beauce Val de Loire dans le Loir-et-Cher. Pour Annie Bertheau, Vice-présidente Solidarité et Cohésion sociale à Mer (41500), il était impératif d’aller “au plus près des administrés et leur apporter les services publics qui manquent dans toutes les petites communes”.

Pour répondre à ces deux problématiques, il fallait combiner mobilité et service public : cela a donné naissance à la Maison de Services Au Public mobile (MSAP), un camping-car spécialement équipé pour réaliser les démarches liées à l’emploi, la santé, la famille ou la retraite. Chaque jour, une personne rattachée à France Service prend le volant pour parcourir les routes qui relient les trente communes. Que les arrêts durent une journée ou quelques heures, c’est toujours accompagnés que les habitants et les habitantes réalisent leurs démarches en ligne.

59 000€ d’investissement pour le camping-car et le matériel informatique dont :

• 12 000€ de la part de la Communauté de communes,
• 25 000€ d’aides du département,
• 20 000€ de dotation de soutien à l’investissement local,
• 2 000€ de Fonds Leader.

Pour Annie Bertheau “L’aide européenne a été fondamentale. Sans elle, nous n’aurions pas pu acheter le camping-car”.
Chaque semaine, une cinquantaine de personnes se rendent à la Maison de Services Au Public. Grâce à ce dispositif, les particuliers peuvent aller au-delà de la difficulté d’utiliser l’outil informatique et les démarches s’effectuent avec plus de sérénité. Avec une demande très forte, le succès de la MSAP n’est pas près de se tarir : « En un an, le nombre de rendez-vous de ce France Services a été multiplié par trois.” se réjouit Annie Bertheau